Confidentialité

Responsable de traitement : ESPRIT GONES, 18 rue Jean Jaurès 69740 Genas — contact@esprit-gones.fr.

Finalités : gestion de la relation client (devis, contrats), planification et réalisation des prestations, pointage des interventions, facturation et attestations fiscales, gestion du personnel, messagerie, sécurité du service.

Bases légales : exécution du contrat, obligations légales (facturation, déclarations SAP, paie), intérêt légitime (sécurité, qualité), consentement (prospection, photographies le cas échéant).

Données : identité et coordonnées, lieux d'intervention, informations nécessaires à la prestation (sans donnée de santé détaillée), pointages (code du lieu et horaires, sans géolocalisation), factures et règlements, messages, journaux de connexion.

Destinataires : personnel habilité selon son rôle (moindre privilège), intervenant(e) affecté(e) pour les seules informations utiles à la mission, sous-traitants techniques (hébergement, e-mail) liés par contrat (article 28 du RGPD), administrations lorsque la loi l'impose.

Conservation : durée de la relation contractuelle puis délais légaux (pièces comptables 10 ans) ; journaux de connexion 12 mois ; photos d'intervention 30 jours.

Sécurité : double authentification, chiffrement des échanges (TLS) et des secrets, journalisation des accès, sauvegardes quotidiennes.

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : écrivez à contact@esprit-gones.fr (justificatif d'identité pouvant être demandé). Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Appareils personnels (intervenants) : l'application n'accède ni à vos photos, ni à vos contacts, ni à votre position ; la déconnexion ou la révocation du compte efface les données de l'application sur l'appareil.